আপনি যদি আপনার পণ্যের মধ্যে কোনও ত্রুটি বা ক্ষতি খুঁজে পান, তাহলে আপনার পণ্যটি আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে হবে। আমরা আপনার পণ্যটি পরীক্ষা করব এবং যদি আমরা কোনও ত্রুটি বা ক্ষতি খুঁজে পাই, তাহলে আমরা আপনাকে একটি পূর্ণ বা আংশিক রিফান্ড প্রদান করব।
আপনি যদি আপনার কেনাকাটার জন্য ভুল পণ্য অর্ডার করেন, তাহলে আপনি আপনার পণ্যটি আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পণ্যটি পরীক্ষা করব এবং যদি আমরা এটিকে পুনরায় বিক্রয়যোগ্য বলে মনে করি, তাহলে আমরা আপনাকে একটি পূর্ণ বা আংশিক রিফান্ড প্রদান করব।
আপনি যদি একটি রিফান্ডের জন্য যোগ্য হন, তাহলে আপনাকে আমাদের কাছে একটি রিফান্ড রিকোয়েস্ট করতে হবে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অনলাইনে একটি রিফান্ড রিকোয়েস্ট করতে পারেন বা আমাদের ফোন করতে পারেন।
আপনার রিফান্ড রিকোয়েস্ট নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:
- আপনার নাম
- আপনার ফোন নম্বর
- আপনার ইমেল ঠিকানা
- আপনার কেনাকাটার তারিখ
- আপনার কেনাকাটার আইটেমগুলির একটি তালিকা
- আপনি কেন রিফান্ড চান তার একটি ব্যাখ্যা
*** টাকা ফেরত দেয়ার ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং মেথড এ টাকা ফেরত দেয়া হবে- বিকাশ , রকেট , নগদ ইত্যাদি। ***